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  2. 107年度細部頁面

綜合建議

一 、中心之現況(包括優勢、困境)

1.目前運作良好，皆能達到鈞部及下游連線單位的要求

2.區網中心連線單位於到校服務、連線會議及問卷調查所提出之問題與回應

問題一：建議補助學術網路網路線租用費用
回應： 懇請部內協助
問題二: 網路管理方面的問題
回應:

1. 連線單位人力及專業不足，遇到問題區網中心能派人協助處理
2. 開設防火牆及交換集線器課程，協助各連線單位網管人員
3. 對外基本服務(如DNS及WWW)可儘量移至區網中心代管，以減輕連線單位管理人員負擔

3.去年度委員建議事項

建議一：區網之網站資訊建議加以強化，諸如提供之相關服務、資安通報之SOP程序等等
回應： 謹遵委員建議辦理
建議二：資源有限，巡迴的目的和方式可以再精進
回應： 主動巡迴到校服務除了解決相關問題外，更可與連線單位主管及基層管理人員面對面溝通想法。巡迴前一個月會詢問各連線單位時間，地域性相近之單位儘量排定在同一天，以節省人力資源
建議三：SIP推動頗具特色但推廣困難度高，推動的目的應再釐清，並依據通訊技術的進步及發展方向全面檢視推動的策略
回應： 有鑒於免費通訊軟體已相當普遍，再加上SIP推動不易，故調整策略為維護平台供現有的使用者持續使用。另連線單位若要更新學校電話總機，區網中心可提供相關建置之建議
建議四：因連線學校數較少，建議宜蘭區網發展更豐富及細緻的網路管理服務給連線學校，並將相關服務資訊提供於網站上，例如：提供Cacti、Smokeping的連線監控，TopN流量統計等，或者針對教育訓練所介紹之The Dude網管系統是否考量配合推廣
回應： 目前已使用MRTG、Weathermap、Cacti、N-partner及Smokeping等網路管理軟體，並搭配自行開發之網頁服務監控系統，監控連線單位流量及線路穩定性。但囿於部分系統需帳號及通行碼認證後才能使用，故未將服務資訊提供於區網網頁
建議五：建議將各項區網中心所提供之網路管理服務結果，例如：到府服務之成效，公開於區網中心網頁
回應： 已於區網中心網頁增加「關懷服務」項目
建議六：建議區域網路中心網頁提供更完整之整體區域IPv6支援概況
回應： 區網中心網頁之「連線單位」頁面已提供各單位IPv6使用範圍
建議七：各項提供於網頁之資訊，如有時效問題，建議敘明時效資訊
回應： 已針對「TOP 500惡意IP位址」項目增加相關說明
建議八：教育訓練資料建議以數位影音方式留存，以利資訊分享
回應： 本年度部分教育訓練已全程錄影，並將影音檔置於區網網頁

 

二 、明年度工作重點

1.維持日常營運及服務，並持續主動巡迴到校服務，協助解決連線單位問題
2.持續提供連線單位雲端伺服器服務
3.持續輔導各連線單位推行ISMS，並協助內部稽核
4.開設各項教育訓練課程，強化各連線單位網管人員的技能